水道修理業者の選び方

水道修理業者の選び方 水道は私たちの生活に必要なライフラインのひとつです。電気やガスが止まっても生きていけますが水道が止まってしまうと生活ができなくなってしまいます。キッチンやトイレ、浴室など手を洗う時でさえ止まってしまうと何もできなくなります。水道トラブルをなんとかしたい時に頼もしい存在が修理をしてくれる業者ですが、最近では業者による悪質な被害が急増しています。費用が安いから修理をしてもらったら最終的に数万円もの料金を請求された、壊れている箇所と関係ない場所まで工事されてしまった、こんな相談が後を絶ちません。悪質な被害に遭わないようにするためには、どんなところに気をつければ良いのでしょうか。

■ホームページにしっかりとした料金が記載されているか確認する

安心して修理を申し込む前に、業者のホームページなどでサービスや料金などがしっかりと記されているかを、確認しておくことが必要です。どの程度の範囲ならばどのくらいの料金なのか?というところをしっかりと記載していることは大切です。
サービスを申し込む前に確認することで、実際に修理に入る前の見積もりとどこが悪いのか、なぜ、費用がそれだけ必要なのか比較検討することができるからです。水のトラブルといっても、住宅の中には様々な水の流れる管が走っていますし、トラブルを起こしている場所についてはたくさん出てくるのが実情です。
ただ、蛇口の水漏れだけの案内よりも、家の水道周りのトラブルを細かく記載している方が依頼する側としては安心できます。

■安心して申し込むための目安 有資格者が在籍していること
安心して依頼をしたいときに見ておきたいポイントは水道関連の有資格者がどれくらい在籍しているかを確認することです。水道工事関連の資格とは以下のようなものがあります。
1級管工事施工管理技士、2級管工事施工管理技士、給水装置工事主任技術者、排水設備工事責任技術者、これらの資格は家の給排水のみならず管のエキスパートでるあることを証明する資格です。これらの資格を持っていることで、故障個所に対する知識や技術を生かしてしっかりとトラブルに対処することができます。水のトラブルは確かな技術と知識を持っている業者に依頼をする事が大切です。

■どこまでが無料なのかをしっかりと告知していることを確認する

修理を依頼するときに見ておくべきもうひとつのポイントは、どこからどこまでが無料なのか、という点です。大手の水道修理業者の場合はこの点をしっかりと記載しているので安心して見積もりの依頼をする事ができます。このようにしっかりとしたサービスや料金を記載していることを確認するだけで安心して修理を依頼することができるようになります。

■値段だけではない本当の顧客対応とは
業者に依頼する場合に値段は気になるところです。しかし、それ以外にもしっかりとしたサービスとしてお客さんに清潔感や安心感を与える業者を選ぶべきです。工事に来た業者の靴下が真っ白で清潔感がある人のほうが、来てもらえて気持ちがいいという人も多いのではないでしょうか。業者を選ぶ場合は清潔な身だしなみをしているかも判断するうえで必要なことです。
大手に依頼するメリットは値段だけではありません。工事が終了した後に清掃してくれるなどといったサービスがしっかりしているものです。大手というのはこのようなサービスや値段設定をしているから安心なのです。

■まとめ
水回りが使えないという不安感から、正常な判断力が失われるのが水回りのトラブルです。そんな顧客の心理をついてくるのが悪徳業者です。ポストに投函されている一部の業者のチラシには、水道トラブルを抱えているお客の心理を突く言葉で埋め尽くされています。その良い例が、値段が安い、すぐに対応してくれるです。そんな理由だけで依頼したら高額な請求をされたということがないように気をつけたいものです。24時間365日対応して工事の見積もりを無料で行ってくれる大手の業者に依頼してみてはいかがでしょうか。

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